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        蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

        服務(wù)熱線

        0553-5712345
        2024-09-15留言者:孫
        留言:[24號(hào)路有一個(gè)司機(jī)態(tài)度極差,支付寶掃描二維碼的機(jī)器用不了也不修,強(qiáng)行讓我下車,本來就是趕時(shí)間。還不允許人借錢坐車。2024年9月15號(hào)早晨差不多8點(diǎn)50到蕪湖職業(yè)技術(shù)學(xué)院站點(diǎn)的24號(hào)公交車]
        管理員于 2024-09-16 回復(fù):
        蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實(shí),督促駕駛員規(guī)范文明服務(wù),加強(qiáng)對(duì)車載設(shè)備維護(hù),方便市民正常出行。
        2024-09-14留言者:人
        留言:[某微博用戶發(fā)布的長江隧道開通后65路將開通是不是真的?如果是,那么上海路公交首末站現(xiàn)在是什么進(jìn)度]
        管理員于 2024-09-15 回復(fù):
        上海路首末站由江北新區(qū)規(guī)劃建設(shè),位于上海路附近,蕪湖公交將結(jié)合此處公交場站規(guī)劃建設(shè)、道路安全通行、駕駛員配備、政府采購新車到位等情況予以充分考慮,適時(shí)開通途徑過江隧道跨江線路 ,加強(qiáng)江北江南快速連接,方便市民就近快捷出行。
        2024-09-14留言者:返鄉(xiāng)市民
        留言:[今天2024年9月14號(hào)下午14:44分左右,44路開往市區(qū)方向,在大彎子站沒停車靠站,直接把車開走了,希望貴公司核實(shí)處理。]
        管理員于 2024-09-15 回復(fù):
        蕪湖公交已將該信息反饋所屬分公司調(diào)查核實(shí),密切關(guān)注線路運(yùn)營情況,對(duì)責(zé)任人進(jìn)行約談,督促駕駛員規(guī)范進(jìn)出站和文明服務(wù),確保市民正常出行。

        1、對(duì)咨詢類事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日,簡單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

        2、對(duì)一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日;

        3、省級(jí)轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時(shí)反饋動(dòng)態(tài)辦理信息。

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