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        蕪湖市公共交通集團(tuán)歡迎您!

        服務(wù)熱線

        0553-5712345
        2024-03-25留言者:金石新城蕪湖公交迷
        留言:[表揚(yáng)29路皖B08808F的,自編號4-6825的楊衛(wèi)平師傅,今天下午14:03在南關(guān)站上來一位年紀(jì)大的老人,扶著拐杖上車,然后這位年紀(jì)大的老人上車以后彎腰找老年卡,楊衛(wèi)平師傅看這位老人年紀(jì)大,扶著拐杖,走的慢,就沒讓這位老人直接沒刷卡了,讓老人家免費(fèi)乘了車;楊衛(wèi)平師傅對乘客服務(wù)態(tài)度好,車內(nèi)衛(wèi)生情況也很干凈。這樣的駕駛員值得表揚(yáng)和宣傳]
        管理員于 2024-03-26 回復(fù):
        我公司將做好正面宣傳和引導(dǎo),督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù),確保市民正常出行。
        2024-03-25留言者:東城豪庭
        留言:[表揚(yáng)7路皖B09332D的女駕駛員,車內(nèi)衛(wèi)生情況較好,對乘客服務(wù)態(tài)度也不錯。]
        管理員于 2024-03-25 回復(fù):
        我公司將做好正面宣傳和引導(dǎo),督促駕駛員規(guī)范和文明服務(wù),確保市民正常出行。
        2024-03-24留言者:公交迷
        留言:[喜歡蕪湖的公交,我是一位公交迷,請問一下公交公司公交迷能不能進(jìn)場站玩,拍車,如果可以請告知]
        管理員于 2024-03-25 回復(fù):
        建議在確保安全的前提下,可以和公交場站現(xiàn)場管理溝通并得到允許的情況下可以進(jìn)入。

        1、對咨詢類事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為2個(gè)工作日,簡單常見咨詢類事項(xiàng)的當(dāng)天反饋。

        2、對一般訴求事項(xiàng),辦結(jié)反饋時(shí)限為5個(gè)工作日;

        3、省級轉(zhuǎn)辦件反饋時(shí)限為3個(gè)工作日,法律法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定,但須按時(shí)反饋動態(tài)辦理信息。

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