乘客權(quán)益
監(jiān)督反饋臺(tái)賬 二月
發(fā)布日期：2023-03-07 瀏覽次數(shù)：2175
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監(jiān)督反饋臺(tái)賬 |
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來(lái)電日期 |
咨詢、投訴內(nèi)容 |
處理結(jié)果 |
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2月6日 |
乘客來(lái)電投訴20路53350車在神山公園這站上車稍晚了一點(diǎn)，司機(jī)態(tài)度不太好 |
轉(zhuǎn)接20路隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行處理，隊(duì)長(zhǎng)查明原因并對(duì)駕駛員進(jìn)行了批評(píng)教育，以后工作中注意服務(wù)態(tài)度。及時(shí)和乘客取得聯(lián)系并得到乘客諒解 |
